WhatsApp AI çatbot: biznesə necə müştəri qazandırır?

Azərbaycanda müştərilərin böyük hissəsi zəng etmək əvəzinə WhatsApp-a yazır. Problem budur ki, mesajlar axşam, gecə və həftə sonu da gəlir — cavab gecikəndə müştəri başqasına yazır.

AI köməkçi nə edir?

• Qiymət, ünvan, iş saatı kimi təkrarlanan suallara dərhal cavab verir.
• Qeydiyyat və sifariş qəbul edir, məlumatı CRM-ə və ya cədvələ yazır.
• Müştərinin dilinə uyğunlaşır: Azərbaycan, rus, ingilis.
• Bilmədiyi və ya həssas sualı işçiyə ötürür.

Nə etmir?

Yaxşı qurulmuş köməkçi uydurmur: yalnız verdiyiniz məlumat çərçivəsində cavab verir. Endirim vəd etmək, şikayəti həll etmək kimi qərarları insana saxlayırıq.

Kimlər üçün ən sürətli nəticə verir?

• Klinika və gözəllik salonları — qeydiyyat axını.
• Kurs və tədris mərkəzləri — eyni suallar, çoxlu müraciət.
• Onlayn mağazalar — çatdırılma və ölçü sualları.

Necə qurulur?

Əvvəlcə ən çox verilən 30–50 sualı və cavabları toplayırıq, sonra köməkçini WhatsApp Business API-yə qoşur, test edir və ilk həftə söhbətləri birlikdə izləyirik. Sadə köməkçi 2–3 həftəyə işə düşür; bizdə 490 ₼-dan başlayaraq.

Aylıq xərc də var: AI modelin və WhatsApp-ın istifadə haqqı mesaj sayından asılıdır. Konsultasiyada sizin həcminizə görə hesablayırıq.